آمازون با جایگزینی دستیار هوشمند الکسا پلاس به جای ابزار قبلی یعنی Rufus، تحولی بزرگ در تجربه خرید آنلاین ایجاد کرده است. الکسا اکنون از یک دستیار صوتی ساده به یک هوش مصنوعی قدرتمند با مدلهای زبانی بزرگ تبدیل شده که مستقیماً در بطن وبسایت و اپلیکیشن آمازون ادغام شده است.
تبلیغات
این دستیار جدید که Alexa for Shopping نام دارد، میتواند علاوهبر جستجوهای ساده، به سؤالات پیچیدهای مانند پیشنهاد روتینهای مراقبت از پوست یا یادآوری تاریخ آخرین خریدهای کاربر پاسخ دهد. این سرویس درحالحاضر برای کاربران آمریکایی در دسترس قرار گرفته و برای استفاده از آن در وبسایت آمازون نیازی به داشتن حساب اختصاصی الکسا نیست.
الکسا در وبسایت آمازون
نایبرئیس بخش الکسا گفت این نسخه جدید بسیار توانمندتر از مدلهای قبلی است و به دلیل ادغام عمیق با اکوسیستم آمازون، نوعی تداوم میاندستگاهی ایجاد میکند. به این معنا که اگر شما سؤالی را از اسپیکر هوشمند Echo در خانه بپرسید، بعداً در هنگام خرید با موبایل یا دسکتاپ، الکسا از آن گفتگو باخبر است و اطلاعات را حفظ میکند. این دستیار هوشمند با استفاده از مدلهای استدلالی، علاوه بر دادههای موجود در سایت آمازون، از منابع معتبر در سراسر وب نیز برای ارائه پاسخهای دقیق و شخصیسازیشده استفاده میکند.
قابلیتهای الکسا برای خرید فراتر از یک چتبات معمولی است. این ابزار میتواند به صورت خودکار قیمتها را ردیابی و برای آنها هشدار تنظیم کند. یکی از ویژگیهای برجسته و البته بحثبرانگیز این سیستم، قابلیت عاملمحور Buy for Me است که به الکسا اجازه میدهد حتی در فروشگاههای اینترنتی خارج از آمازون برای کاربر خرید انجام دهد.
کاربران میتوانند به الکسا دستور دهند که اگر قیمت کالایی به حد نصاب خاصی رسید و در بازه زمانی اخیر خریداری نشده بود، آن را به صورت خودکار بخرد یا به سبد خرید اضافه کند. همچنین امکان مشاهده تاریخچه قیمت محصولات در یک بازه یکساله و زمانبندی اقدامات برای یافتن بهترین تخفیفها فراهم شده است.